{"id":2073,"date":"2011-04-21T10:10:07","date_gmt":"2011-04-21T10:10:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/?p=2073"},"modified":"2011-04-21T10:10:07","modified_gmt":"2011-04-21T10:10:07","slug":"kupci-u-bih-lojalni-skodi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/2011\/04\/21\/kupci-u-bih-lojalni-skodi\/","title":{"rendered":"Kupci u BiH lojalni \u0160kodi"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/DSC01263.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-2074\" src=\"http:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/DSC01263-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/DSC01263-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/DSC01263-1024x768.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Indeks lojalnosti kupaca \u0160koda modela u Bosni iHercegovini je 98,3, pokazuje zadnje istra\u017eivanje agencije Valicon. Ovo istra\u017eivanje ASA AUTO ve\u0107 godinama provodi me\u0111u svojim kupcima, u okviru trgova\u010dko-servisne mre\u017ee u BiH.<\/p>\n<p>\u201eRezultati istra\u017eivanja pokazuju visok stepen lojalnosti kupaca \u0160kode, ali i zadovoljstvo uslugom koju dobivaju u ovla\u0161tenim salonima i servisima\u201c, isti\u010de Erdal \u010corbo, rukovodilac Postprodaje ASA AUTO, te dodaje: \u201ezadovoljstvo kupaca je u fokusu na\u0161eg djelovanja, i mi kontinuirano oslu\u0161kujemo potrebe na\u0161ih kupaca, te tra\u017eimo za njih najbolja rje\u0161enja\u201c.<\/p>\n<p>Zadovoljstvo kupaca u BiH uslugama u \u0160koda servisima dodatno ilustruje i plasman bh.predstavnika na prvom me\u0111unarodnom takmi\u010denju \u0160koda servisa odr\u017eanom nedavno u \u010ce\u0161koj Republici. Takmi\u010denje pod nazivom \u201e\u0160koda Servis Challenge\u201cpredstavlja testiranjeznanja u podru\u010dju pru\u017eanja usluga kupcima, a sudionici se takmi\u010de u dvije kategorije: najbolji servisni tehni\u010dar i najbolji servisni savjetnik.<\/p>\n<p>Na ovom takmi\u010denju Bosnu i Hercegovinu su predstavljali pobjednici doma\u0107eg takmi\u010denja:Mirzet \u0160abi\u0107 (\u0160koda centar, Biha\u0107), kao najbolji servisni savjetnik i Aleksandar Milanovi\u0107 (Univerzal, Bijeljina) kao najbolji servisni tehni\u010dar. Tim je predvodio Dario Krajina iz ASA AUTA. \u201eTakmi\u010denje je odli\u010dna stvar za nas koji smo u ovom poslu\u201c isti\u010de \u0160abi\u0107 iz Biha\u0107a.\u201cSvi smo tu, imamo iste probleme i prepreke, ali na ovaj na\u010din razmjenjujemo iskustva sa kolegama iz struke, te zajedno pronalazimo nova rje\u0161enja za bolje poslovanje\u201c.<\/p>\n<p>Trodnevno takmi\u010denje zavr\u0161ilo je odavanjem priznanja najboljim.Predstavnici BiH su se na\u0161li me\u0111u top deset timova u cijelom svijetu, \u0161to pokazuje konkurentnost usluga i proizvoda u BiH kada je cjelokupno automobilsko tr\u017ei\u0161te u pitanju. Osvojili su deveto mjestu u konkurenciji 32 ekipe.  \u201cCilj je bio u\u0107i me\u0111u prvih deset, \u0161to smo i uspjeli. Slijede\u0107egodine idemo po pobjedu\u201c, ka\u017ee Milanovi\u0107, predstavnik Univerzala iz Bijeljine.<\/p>\n<p>\u201eGodi\u0161nje me\u0111unarodno takmi\u010denje \u0160koda servisa dodatno nas motivira da stalno unapre\u0111ujemo vje\u0161tine i pro\u0161irujemo znanja \u0161to istovremeno zna\u010di i pobolj\u0161anja kvaliteta usluge u ovla\u0161tenim \u0160koda servisima\u201c, dodaje \u010corbo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Indeks lojalnosti kupaca \u0160koda modela u Bosni iHercegovini je 98,3, pokazuje zadnje istra\u017eivanje agencije Valicon. Ovo istra\u017eivanje ASA AUTO ve\u0107 godinama provodi me\u0111u svojim kupcima, u okviru trgova\u010dko-servisne mre\u017ee u BiH. \u201eRezultati istra\u017eivanja pokazuju visok stepen lojalnosti kupaca \u0160kode, ali i zadovoljstvo uslugom koju dobivaju u ovla\u0161tenim salonima i servisima\u201c, isti\u010de Erdal \u010corbo, rukovodilac Postprodaje [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"categories":[3,11],"tags":[],"class_list":["post-2073","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-novosti","category-vijesti-bih"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2073"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2073\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2073"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bellamacchina.net\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}